プライバシーポリシー

当社は、お客様の個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する法令等を遵守すると共に、個人情報の取扱いに関する規程等を整備し、当社の従業員等に周知徹底することによって、お客様の個人情報の適正な管理、保護に努めます。また、当社はお客様の個人情報を、適正に管理、保護するため、個人情報の取扱いに関する規定等の運用状況を定期的に見直し、継続的な改善に努めます。
お客様からお預かりするお客様の氏名・性別・生年月日・メールアドレス等の個人情報(以下、単に「個人情報」といいます。)のお取扱いについて、以下の様にご説明させていただきます。また、当社が、製品のご購入歴、お客様からのご意見、アンケートご回答、およびお問合せ内容などのお客様に関する情報(以下、「個人履歴」といいます。)を記録させていただいた情報の取扱いについても、同様にご説明させていただきます。

1. 個人情報等の利用目的

当社は、ご提供いただいたお客様の個人情報および個人履歴を以下の目的で利用させていただきます。
(1)当社の製品やサービス等の情報のご案内
(2)当社の製品やサービスについてのご意見やご感想の提供のお願い
(3)当社の製品やサービスについての施策立案、製品開発
(4)統計資料の作成
(5)前4項に準ずる当社の販売活動のための利用

2. 個人情報等の保管

第三者がお客様の個人情報および個人履歴に不当に触れることのないように厳重な管理体制のもとで保管いたします。なお、長期間のご購入歴がない場合など、お客様の情報を保管する必要がなくなったと当社が判断した場合には、お客様の個人情報および個人履歴を廃棄または削除させて頂く場合がございます。

3. 個人情報等の開示・訂正等

お客様の個人情報および個人履歴について、お客様から利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止(以下「開示等」といいます。)のお申し出があった場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法の定めに従い、誠実かつ迅速に対応致します。なお、利用目的の通知および開示に際しては、手数料をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

お客様の個人情報および個人履歴に関するお問い合わせ、開示等の請求は、コンピュータや携帯電話のウェブサイトへの入力によりお客様の個人情報をご提供頂いた場合、その他のお問い合わせ、ご質問等がございます場合には ケラスターゼ オフィシャルサイトまたはケラスターゼ スマートフォンサイトの「ケラスターゼ コンシューマー コミュニケーションセンター」までお申し出ください。

なお、コンピュータや携帯電話のウェブサイトへの入力によりメールマガジン会員登録を行っていただいた場合、登録情報変更ページ、配信停止ページそれぞれにアクセスし、お客様ご自身で、いつでもメールアドレスの訂正及び配信停止を行っていただけます。

下記の場合を除き、お客様のご同意なく個人情報および個人履歴を第三者に開示することはありません。
(1) 個人情報等を委託する場合 前記1の利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報および個人履歴の取扱いを委託する場合です。なお、この場合には委託先に対して当該個人情報および個人履歴の厳重な管理を求め、前記の利用目的以外の使用をさせないようにいたします。
(2) その他、法令等で認められる場合。

4. 当社は、必要に応じて本ポリシーおよびここでのご説明の内容を変更することがございます。